Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

dienstverlening

  1. Ondernemers ontvangen brief met overzicht coronaschulden

    De coronacrisis heeft veel ondernemers hard geraakt. Om hen te ondersteunen, konden ze uitstel van betaling aanvragen. Veel van hen bouwden hierdoor een coronaschuld op. Om duidelijkheid te geven van de opgebouwde schuld, stuurt de...

    Categorie
  2. Stella-team helpt mensen in complexe en urgente schuldsituaties

    Minister-president Mark Rutte en staatssecretaris Marnix van Rij (Fiscaliteit en Belastingdienst) bezochten 10 februari 2022 het Stella-team. Dit team is opgesteld om mensen in complexe en urgente schuldsituaties te helpen. Per jaar helpen zij gemiddeld...

    Categorieën
  3. Blog: "Een vangnet voor mensen met complexe problemen"

    Soms hebben mensen complexe (schuld)problematiek, waarbij de Belastingdienst een rol speelt. In veel gevallen zijn meerdere partijen betrokken en is er sprake van acute omstandigheden, zoals een dreigende huisuitzetting. Ruud van Asperen is een van...

    Categorie
  4. Blog: “Ondernemers makkelijk en foutloos aangifte laten doen”

    Steeds meer ondernemers houden hun administratie digitaal bij. Tegelijkertijd zien we nog vaak vermijdbare fouten in de aangifte. “Zonde”, vindt Paul Jairath, projectmanager Belastingdienst MKB. “Boekhoudsoftware kan hier de oplossing zijn. Met ondernemers, softwareontwikkelaars en...

    Categorieën
  5. Blog: “Met apps maken we het ‘zakendoen’ met de overheid makkelijker”

    Vrijwel iedereen heeft ‘m wel op z’n telefoon: de DigiD-app. Maar ook de Berichtenbox-app, aangifte-app en kinderopvangtoeslag-app maken ‘zakendoen’ met de overheid een stuk gemakkelijker. Martijn Hendriks, projectmanager bij het Mobile Competence Center van de...

    Categorie
  6. "De chat is een belangrijk onderdeel van het succes van de online startersvoorlichting"

    Als je net begint met ondernemen, heb je veel vragen over belastingen: Welke kosten zijn wél en niet fiscaal aftrekbaar? Hoe zit het met btw? Hoe doe je aangifte en waar moet je op letten?...

    Categorie
  7. Geen gedoe meer met formulieren uitprinten en postzegels plakken

    Meneer leest zijn post van de Belastingdienst zowel digitaal als op papier

    Veel mensen willen hun belastingzaken online regelen. Dat kan al voor het doen van belastingaangifte in Mijn Belastingdienst en het aanvragen van toeslagen in Mijn Toeslagen. Toch zijn er zo’n 500 papieren formulieren die mensen...

    Categorie
  8. Blog: “Wij zorgen dat ondernemers sneller duidelijkheid krijgen”

    De coronasteunmaatregelen: de politiek bedenkt ze, de beleidsmakers vullen ze in en uitvoeringsorganisaties zoals de Belastingdienst voeren ze uit. Als programmamanager Coronasteunmaatregelen zorgt Manon Laurey dat beleid en uitvoering nauw samenwerken om het zo helder...

    Categorie
  9. Blog: “Met heldere brieven maken we het echt makkelijker”

    "Een brief die helder uitlegt hoe het zit en wat je moet doen, maakt het echt makkelijker. Voor ons allemaal." Lisbeth Driessen is redacteur bij de Belastingdienst en werkt aan het project Begrijpelijke Brieven. "De...

    Categorie
  10. Blog: “Ook dove mensen moeten makkelijk kunnen bellen met de BelastingTelefoon”

    Sinds kort biedt de Belastingdienst KPN Teletolk aan. Hierdoor kunnen doven en slechthorenden beeldbellen met de Belastingtelefoon. Projectmanager klantbalies Richard Boeijen vertelt erover: “Ik wil doven en slechthorenden graag beter kunnen helpen. Daarom ben ik...

    Categorie