Persoonlijke hulp bij belastingzaken
Soms is het lastig om je belastingzaken goed te regelen. Bijvoorbeeld omdat er iets in je persoonlijke situatie is veranderd, zoals bij een scheiding, overlijden of verhuizing. Of omdat iemand minder goed kan lezen. In die gevallen bieden we persoonlijke hulp. Dit kan op locatie, online of telefonisch. Belastingzaken raken namelijk alle burgers en ondernemers in Nederland. Daarom werkt de Belastingdienst continu aan een zo goed mogelijke dienstverlening.
BelastingTelefoon
Voor telefonische hulp bij vragen kunnen mensen bellen met het algemene gratis nummer (0800 - 0543) van de BelastingTelefoon. De actuele wachttijden en een overzicht van speciale telefoonnummers staan op de contactpagina van de website van de Belastingdienst.
Hulp op locatie voor burgers
Voor persoonlijke hulp op locatie kunnen burgers terecht bij een balie in een van onze belastingkantoren of bij een van onze steunpunten. Ver reizen voor een persoonlijk gesprek is niet nodig. Er is altijd wel een balie in de buurt. Hieronder vindt je de kaart van Nederland met alle belastingkantoren en steunpunten.
Steunpunt Alkmaar
Mallegatsplein 10
1815 AG Alkmaar
Belastingkantoor Hoorn
Nieuwe Steen 4
1625 HV Hoorn
Belastingkantoor Leeuwarden
Tesselschadestraat 140
8913 HC Leeuwarden
Belastingkantoor Groningen
Kempkensberg 12
9722 TB Groningen
Steunpunt Assen
Stadhuis Assen
Noordersingel 33
9410 RA Assen
Belastingkantoor Emmen
Verlengde Spoorstraat 2
7811 GA Emmen
Steunpunt Hoogeveen
Het Werkplein
Dekkerplein 1
7901 BZ Hoogeveen
Belastingkantoor Zwolle
Burg. Drijbersingel 27
8021 DA Zwolle
Belastingkantoor Almelo
Stationsstraat 5
7607 GX Almelo
Belastingkantoor Enschede
Hengelosestraat 75
7514 AE Enschede
Belastingkantoor Amsterdam
Kingsfordweg 1
1043 GN Amsterdam
Belastingkantoor Hoofddorp
Capellalaan 1-17
2132 JK Hoofddorp
Belastingkantoor Almere
Willem Dreesweg 24
1314 CN Almere
Steunpunt Apeldoorn
Stadhuis Apeldoorn
Marktplein 1
7311 LG Apeldoorn
Belastingkantoor Arnhem
Groningensingel 21
6835 EA Arnhem
Belastingkantoor Doetinchem
Hamburgerbroeklaan 12
7005 AJ Doetinchem
Steunpunt Nijmegen
Stadswinkel Nijmegen
Mariënburg 30
6511 PS Nijmegen
Belastingkantoor Den Haag
Prinses Beatrixlaan 512
2595 BL ´s-Gravenhage
Steunpunt Delft
Stadskantoor Delft
Stationsplein 1
2611 BV Delft
Belastingkantoor Rotterdam
Laan op Zuid 45
3072 DB Rotterdam
Steunpunt Dordrecht
Sociale Dienst Drechtsteden
Spuiboulevard 298
Steunpunt Gorinchem
Stadhuis Gorinchem
Stadhuisplein 1
Steunpunt 's Hertogenbosch
Weener XL
Oude Vlijmenseweg 200
Belastingkantoor Breda
Gravinnen van Nassaublvd 75
Steunpunt Bergen op Zoom
Stadskantoor Bergen op Zoom
Jacob Obrechtlaan 4
Steunpunt Terneuzen
Stadhuis Terneuzen
Stadhuisplein 1
Belastingkantoor Middelburg
Poelendaelesingel 18
Belastingkantoor Eindhoven
Fellenoord 15
Belastingkantoor Venlo
Hogeweg 85
Steunpunt Roermond
Stadskantoor Roermond
Kazerneplein 7
Belastingkantoor Heerlen
Kloosterweg 22
Belastingkantoor Maastricht
Terra Nigrastraat 10
Steunpunt Amersfoort
Stadhuis Amersfoort
Stadhuisplein 1
Belastingkantoor Utrecht
Graadt van Roggenweg 500
Steunpunt Oldambt
De Boschpoort
Het Boschplein 2, Winschoten
Steunpunt Tilburg
Stadswinkel Tilburg
Koningsplein 10
Uitgeschreven tekst belastingkantoren
Almelo
Stationsstraat 5
Almere
Willem Dreesweg 24
Amsterdam
Kingsfordweg 1
Arnhem
Groningensingel 21
Breda
Gravinnen van
Nassauboulevard 75
Den Haag
Prinses Beatrixlaan 512
Doetinchem
Hamburgerbroeklaan 12
Eindhoven
Fellenoord 15
Emmen
Verlengde Spoorstraat 2
Enschede
Hengelosestraat 75
Groningen
Kempkensberg 12
Heerlen
Kloosterweg 22
Hoofddorp
Capellalaan 1-17
Hoorn
Nieuwe Steen 4
Leeuwarden
Tesselschadestraat 140
Maastricht
Terra Nigrastraat 10
Middelburg
Poelendaelesingel 18
Rotterdam
Laan op Zuid 45
Utrecht
Graadt van Roggenweg 500
Venlo
Hogeweg 85
Zwolle
Burgemeester Drijbersingel 27
Uitgeschreven tekst steunpunten
Stadskantoor Alkmaar
Mallegatsplein 10
Amersfoort
Stadhuis Amersfoort
Stadhuisplein 1
Apeldoorn
Stadhuis Apeldoorn
Marktplein 1
Assen
Stadhuis Assen
Noordersingel 33
Bergen op Zoom
Stadskantoor Bergen op Zoom
Jacob Obrechtlaan 4
Delft
Stadskantoor Delft
Stationsplein 1
Dordrecht
Sociale Dienst Drechtsteden
Spuiboulevard 298
Gorinchem
Stadhuis Gorinchem
Stadhuisplein 1
’s Hertogenbosch
Weener XL
Oude Vlijmenseweg 200
Hoogeveen
Het Werkplein
Dekkerplein 1
Nijmegen
Stadswinkel Nijmegen
Mariënburg 30
Oldambt
De Boschpoort
Het Boschplein 2, Winschoten
Roermond
Stadskantoor Roermond
Kazerneplein 7
Terneuzen
Stadhuis Terneuzen
Stadhuisplein 1
Tilburg
Stadswinkel Tilburg
Koningsplein 10
Mensen kunnen voor hulp aan een balie zelf online een gratis afspraak maken of bellen met de BelastingTelefoon.
Voor mensen die nog wat extra hulp willen, hebben veel bibliotheken een Informatiepunt Digitale Overheid. Speciaal getrainde bibliotheekmedewerkers helpen bijvoorbeeld met het invullen van een webformulier van de overheid, het aanvragen van zorg- en huurtoeslag of het online belastingaangifte doen. Zij helpen ook met het maken van een afspraak met de Belastingdienst.
Steunpunt startende ondernemers
In het KVK-kantoor in Rotterdam hebben we een starterssteunpunt geopend. Hier beantwoorden onze medewerkers 1 dag per week vragen van startende ondernemers over belastingzaken. Dit steunpunt is een proefproject.
Digitale ondersteuning
Veel hulpvragen kunnen we prima digitaal beantwoorden. Bijvoorbeeld via sociale media of speciale websites en fora. We werken er dan ook aan om onze digitale dienstverlening steeds te verbeteren.
- Vraag? Stel ‘m via Facebook, Twitter of Instagram
- Op de website Goede Start Belastingdienst is ook veel informatie voor starters te vinden.
Maatschappelijk en fiscaal dienstverleners
De Belastingdienst ondersteunt maatschappelijke organisaties, zodat zij burgers die hulp nodig hebben met belastingzaken zo goed mogelijk kunnen helpen. We brengen organisaties in contact met elkaar, en met de Belastingdienst. Dit doen we via persoonlijk contact, netwerk- en informatiebijeenkomsten, ons online leer- en kennisplatform en het Forum Fiscaal Dienstverleners.
Zie ook
Meer informatie over contact met de Belastingdienst?
Kijk hiervoor op belastingdienst.nl/contact