Een van de doelen van de Belastingdienst is om altijd deskundige en persoonlijke hulp aan te bieden. Daarnaast bieden we maatwerk met onder andere het Stella-team. Dat helpt mensen in complexe en dringende situaties. Tonny...
dienstverlening
“Soms is een situatie zó ondoorzichtig dat ik aanklop bij het Stella-team en hen vraag om mee te kijken”
“Een beetje extra hulp is nooit ver weg”
Belangrijke levensgebeurtenissen hebben soms fiscale gevolgen. Zoals bij het overlijden van een naaste. De Belastingdienst wil burgers daarbij zo goed mogelijk ondersteunen. Projectleider Dienstverlening Nabestaanden, Corine Bosveld-Verdouw vertelt over de campagne die nog tot het...
De Belastingdienst helpt bij complexe en urgente dossiers
Een van de doelen van de Belastingdienst is om altijd de juiste persoonlijke hulp en dienstverlening aan te bieden. Daarom hebben we onder andere het Stella-team. Dat helpt mensen in complexe en dringende situaties. Beschermingsbewindvoerder...
Vernieuwde publiekscampagne rondom life events
Belangrijke gebeurtenissen in het leven kunnen fiscale gevolgen hebben. De Belastingdienst helpt burgers en bedrijven via een publiekscampagne, door hen te attenderen op de gevolgen die levensgebeurtenissen kunnen hebben op belastingzaken. De verschillende vormen van...
Nu eenvoudig en snel belastingen betalen met iDEAL
We vinden het belangrijk dat mensen hun belasting- en toeslagenzaken snel en makkelijk zelf kunnen regelen. Betalen met iDEAL is inmiddels ingeburgerd in het Nederlandse betalingsverkeer. Op het Overzicht betalen en ontvangen is betalen met...
“Belangrijk is dat startende ondernemers weten dat zij altijd hulp kunnen krijgen”
Startende ondernemers vinden het voor de eerste keer invullen van de btw-aangifte best spannend. Daarnaast ervaren ze vaak onzekerheid: ‘doe ik het wel goed?’ Ook blijkt in de praktijk dat starters meer fouten maken dan...
Blog: "Belasting betalen was eigenlijk maar stom"
Voor mij zag ik een klas vol kauwgom kauwende pubers die ergens ver weg in hun mobiel verzonken waren. En daar stond ik dan vol goede moed om als gastdocent de les ‘Laat geen geld...
Nu snel en eenvoudig inzicht in belasting- en toeslagenzaken
De Belastingdienst vindt het belangrijk dat mensen hun belasting- en toeslagenzaken snel en makkelijk zelf kunnen regelen. Daarom ontwikkelden we het Overzicht betalen en ontvangen: hier ziet u in 1 oogopslag wat u nog ontvangt...
De systemen testen dankzij een unieke samenwerking
Het begon in 2018. Een bijzondere samenwerking tussen overheden, internetproviders- en exchanges, academische instanties, non-profitorganisaties en banken. Nadat duidelijk werd dat met een relatief simpele DDoS-aanval vitale digitale infrastructuren konden worden platgelegd, heeft een aantal...
Belastingdienst verstuurt ruim 350.000 brieven voor teruggave over 2021
Ruim 350.000 mensen ontvangen 20 of 21 januari een brief van de Belastingdienst waarin staat dat zij mogelijk recht hebben op belastingteruggave over 2021. Het gaat om mensen die niet verplicht zijn om aangifte te...