Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Dienstverlening

  1. Mogelijk geld terug? De Belastingdienst stuurt een kaartje

    Burgers die niet verplicht zijn om aangifte te doen en mogelijk geld terugkrijgen, ontvangen ieder jaar een geldteruggaafbrief. Helaas is de respons op deze brief over het algemeen laag. Daarom gaat de Belastingdienst burgers actiever wijzen...

    Categorie
  2. Een beetje hulp maakt een groot verschil: het Belastingcafé in de Bibliotheek Veldhoven

    De belastingaangifte kan voor veel mensen een lastige en soms overweldigende klus zijn. Om te zorgen dat er voor iedereen passende hulp in de buurt is, werkt de Belastingdienst samen met andere partijen. Zoals maatschappelijke...

    Categorie
  3. Begrijpelijke brieven als startpunt voor heldere communicatie 

    Begin 2022 startte het programma Begrijpelijke Brieven Belastingdienst (BBB). De doelstelling van het programma was om in 3 jaar tijd ruim 4.800 verschillende briefsoorten begrijpelijker te maken. Dat doel werd in oktober 2024 gehaald. Begrijpelijkheid...

    Categorie
  4. Schakel tussen burgers en maatschappelijke organisaties

    Dianne van Son-Couwenberg is als relatiebeheerder in de regio Oost-Brabant een belangrijke schakel tussen de Belastingdienst en maatschappelijke organisaties. Zij werkt samen met partners zoals bibliotheken en schuldhulpverlening om burgers te ondersteunen die hulp nodig...

    Categorie
  5. Digitaal bezwaar maken via eigen aangiftesoftware voor fiscaal dienstverleners

    Ben je het niet eens met een belastingaanslag of beslissing van de Belastingdienst? Dan kan je bezwaar maken. Ook fiscaal dienstverleners dienen bezwaren in voor hun cliënten. Dat gaat nu grotendeels via de post, maar...

    Categorie
  6. Motorrijtuigenbelasting vanaf nu gemakkelijk online regelen

    Tablet in linkerhand waarop een overzicht wordt weergegeven met een vrachtwagenicoon.

    Vanaf nu kunnen ruim 7,2 miljoen mensen hun motorrijtuigenbelasting eenvoudig en snel regelen via het digitale Overzicht betalen en ontvangen. Het digitale Overzicht betalen en ontvangen op de website van de Belastingdienst is uitgebreid. Burgers...

    Categorie
  7. Een beetje extra hulp voor starters is altijd dichtbij

    Ferry Hoogerheide helpt startende ondernemers op weg in de wereld van belastingen. Als startersvoorlichter bij de Belastingdienst laat hij zien dat belastingen eenvoudiger zijn dan ze lijken.  Als je begint als ondernemer, komt er veel...

    Categorie
  8. Dankzij samenwerking: hulp bij belastingzaken altijd in jouw buurt

    Bij de Belastingdienst willen we ervoor zorgen dat er altijd hulp in de buurt is voor mensen die vragen hebben over hun belastingzaken. Dit doen we niet alleen. Onze relatiebeheerders ondersteunen daarom maatschappelijke organisaties, intermediairs, vrijwilligers...

    Categorie
  9. De Belastingdienst belt burgers die mogelijk recht hebben op belastingteruggave 

    Het gaat om mensen die niet verplicht zijn om aangifte te doen, maar waarschijnlijk wel te veel belasting hebben betaald. “Wanneer je recht hebt op geld, dan neemt de Belastingdienst óók contact op, onder andere...

    Categorie
  10. 1 jaar videobellen: een waardevolle toevoeging aan de dienstverlening

    Een jaar geleden startte de Belastingdienst met videobellen als onderdeel van de dienstverlening. Wat begon als een slimme manier om op afstand te helpen, is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardig onderdeel van ons contact met...

    Categorie