Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Dienstverlening

Oude ondernemersportaal vervangen door Mijn Belastingdienst Zakelijk

Sinds eind januari 2024 kunnen alle ondernemers met eHerkenning terecht op Mijn Belastingdienst Zakelijk – óók buitenlandse ondernemers. Eenmanszaken en ZZP’ers kunnen ook inloggen met DigiD. Het oude ondernemersportaal wordt per 1 juli gesloten. Mijn...

Categorieën :

Samen drempels verlagen voor jongeren met schulden

De Belastingdienst en Dienst Toeslagen organiseerden 13 juni de 3e editie van het congres Samen opgeteld met als titel ‘Jong geleerd... om schulden te voorkomen’. Tijdens het congres kwamen verschillende overheidsinstanties en maatschappelijk hulpverleners samen...

Categorie :

Samen verantwoordelijk voor begrijpelijkheid 

Een brief van de Belastingdienst valt door de brievenbus.

Volgend jaar houdt het programma Begrijpelijke Brieven Belastingdienst op te bestaan. Is alles dan al af? Boegbeeld van het programma Dennis Blansjaar: “Nee, maar de organisatie heeft hier dan geen apart programma meer voor nodig.”...

Categorie :

Schuldenknooppunt brengt schuldenrust 

Na een succesvolle proefperiode gaan de Belastingdienst en Dienst Toeslagen door met de samenwerking met het Schuldenknooppunt. Via het Schuldenknooppunt wisselen schuldeisers en schuldhulpverleners op een snelle, gelijke en betrouwbare manier gegevens uit. Zo worden...

Categorie :

“Het helpt als je mensen vanuit vertrouwen benadert”

Persoonlijke hulp op maat. Daarvoor zorgt de Belastingdienst met steunpunten en balies. Wie hulp wil bij fiscale zaken of toeslagen, kan hier op afspraak terecht. Zoals meneer Winters die op een dag het steunpunt van...

Categorie :

Belastingdienst.nl heeft A-status digitale toegankelijkheid

De belastingdienst.nl website heeft een A-status behaald in toegankelijkheid. Dat betekent dat de website voldoet aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die toetsen hoe gemakkelijk de inhoud van een website wordt aangeboden. Lotte Bijl...

Categorie :

Warme koffie en hulp met aangifte bij de Belastingdienstbus

Hoe geef je invulling aan de belofte ‘Een beetje hulp is nooit ver weg’? Door zo dicht mogelijk bij burgers en ondernemers te staan! Daarom stond de Belastingdienst vanaf dinsdag 26 maart met een campagnebus...

Categorieën :

“Starters moeten van ons voldoende tekst en uitleg krijgen” 

Veel starters hebben vragen over belastingzaken. Daarom zorgt de Belastingdienst dat er altijd informatie en hulp beschikbaar is. Zoals via een live webinar. Landelijk coördinator startersvoorlichtingen Ferry Hoogerheijde : “Je merkt dat starters de extra...

Categorie :

Programma Begrijpelijke Brieven: “We hebben al veel bereikt”

“Minstens 80% van de ontvangers moet onze brieven meteen begrijpen.” Aan het woord is programmamanager Begrijpelijke Brieven Belastingdienst (BBB), Dennis Blansjaar. “Dit doel is nog niet helemaal bereikt. Maar we zijn al een eind op...

Categorie :

“Soms is een situatie zó ondoorzichtig dat ik aanklop bij het Stella-team en hen vraag om mee te kijken”

Een van de doelen van de Belastingdienst is om altijd deskundige en persoonlijke hulp aan te bieden. Daarnaast bieden we maatwerk met onder andere het Stella-team. Dat helpt mensen in complexe en dringende situaties. Tonny...

Categorie :