Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Dienstverlening

  1. Belastingdienst opent steunpunt voor getroffenen watersnood Limburg

    Echtpaar leest berichten uit de Berichtenbox

    De Belastingdienst opent een tijdelijk steunpunt voor ondernemers en burgers die getroffen zijn door de watersnood in Limburg. Voor vragen over belastingzaken als gevolg van de watersnood is een speciaal telefoonnummer en e-mailadres beschikbaar. Ongeveer...

    Categorie
  2. Blog: “Met heldere brieven maken we het echt makkelijker”

    "Een brief die helder uitlegt hoe het zit en wat je moet doen, maakt het echt makkelijker. Voor ons allemaal." Lisbeth Driessen is redacteur bij de Belastingdienst en werkt aan het project Begrijpelijke Brieven. "De...

    Categorie
  3. Belastingdienst biedt meer mogelijkheden voor persoonlijke dienstverlening

    Burgers met vragen over belastingen en toeslagen kunnen vanaf 21 juli terecht bij het nieuwe steunpunt van de Belastingdienst in Terneuzen. Dit steunpunt is de eerste van 10 nieuwe steunpunten die de Belastingdienst in de...

    Categorie
  4. Blog: "Blij dat aangiftehulp op kantoor weer kan"

    Corine van den Bosch biedt aangiftehulp op een belastingdienstkantoor

    “Tijdens de coronamaatregelen was telefonische hulp bij de belastingaangifte voor velen een uitkomst. Maar ik ben blij dat we mensen sinds 14 juni ook weer op onze kantoren kunnen helpen. Dat is nodig om iedereen...

    Categorie
  5. Opening 200ste Informatiepunt Digitale Overheid voor hulp bij digitale overheidszaken

    Demissionair staatssecretaris Raymond Knops (met blauwe ballon) en Nationale ombudsman Reinier van Zutphen (met gele ballon)

    Demissionair staatssecretaris Raymond Knops (BZK) en Nationale ombudsman Reinier van Zutphen openden vandaag het 200ste Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in bibliotheek De Bollenstreek in Oegstgeest. IDO’s helpen jaarlijks ongeveer 4 miljoen burgers die het lastig...

    Categorie
  6. Blog: “We bieden hulp op maat”

    Veel mensen ervaren een hulpinstantie als laagdrempelig. Ze kloppen er dan ook regelmatig aan met vragen over belastingen. De relatiebeheerders van de Belastingdienst ondersteunen deze organisaties “Wij wijzen hen de weg in de fiscale wereld...

    Categorie
  7. Blog: “We stellen de gebruiker centraal”

    Hoe maak je het zelfstandigen zonder personeel makkelijker om aangifte te doen? Daarvoor onderzoekt UX-designer Gert-Jan Funcke de gebruikerservaring van kleine ondernemers. “De Belastingdienst is zich ervan bewust dat er nog steeds verbeteringen mogelijk zijn....

    Categorie
  8. Belastingdienstkantoren weer open voor hulp bij aangifte

    Kantoor Belastingdienst

    De Belastingdienst helpt mensen vanaf maandag 14 juni weer op de kantoren met het invullen van de aangifte inkomstenbelasting. Door de coronamaatregelen kon dat sinds maart vorig jaar niet meer. Veel mensen zijn de afgelopen...

    Categorie
  9. Belastingdienst helpt mensen met telefonische herinnering aan aangifte

    Medewerkers van de Belastingdienst bellen tot vrijdag 4 juni tenminste 3.000 mensen die aangifte inkomstenbelasting moeten doen over 2020, maar dat nog niet hebben gedaan en ook geen uitstel hebben gevraagd. Door mensen aan hun...

    Categorieën
  10. Uitvoeringsorganisaties roepen politiek op: zet burger centraal

    Leden vergaderen in Tweede Kamer

    FORMATIE – Bestuurders van de 5 uitvoeringsorganisaties Belastingdienst, UWV, Nationale Politie, Rijkswaterstaat en Dienst Justitiële Inrichtingen spraken op 17 mei met demissionair minister-president Rutte. Dat deden ze naar aanleiding van hun oproep vorige maand om...

    Categorieën