Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Actueel

Blog: “We stellen de gebruiker centraal”

Hoe maak je het zelfstandigen zonder personeel makkelijker om aangifte te doen? Daarvoor onderzoekt UX-designer Gert-Jan Funcke de gebruikerservaring van kleine ondernemers. “De Belastingdienst is zich ervan bewust dat er nog steeds verbeteringen mogelijk zijn....

Categorie

Belastingdienstkantoren weer open voor hulp bij aangifte

Kantoor Belastingdienst

De Belastingdienst helpt mensen vanaf maandag 14 juni weer op de kantoren met het invullen van de aangifte inkomstenbelasting. Door de coronamaatregelen kon dat sinds maart vorig jaar niet meer. Veel mensen zijn de afgelopen...

Categorie

Uitvoeringsorganisaties: meer aandacht voor uitvoerbaarheid beleid

De directeur-generaal van de Belastingdienst bracht, samen met de ambtelijke leiding van 4 uitvoeringorganisaties, vrijdag een bezoek aan informateur Mariëtte Hamer. Zij vertelden wat de uitvoeringsorganisaties nodig hebben om vertrouwen van burgers in de overheid...

Categorie

Blog: ‘Ik controleer of de deur echt op slot zit’

Om te zorgen voor een financieel gezond Nederland heeft de Belastingdienst veel informatie nodig. Het Security Operations Center (SOC) van de Belastingdienst bewaakt onze gegevens door voortdurend te speuren naar mogelijke kwetsbaarheden. Gerben is een...

Categorie

Belastingdienst helpt mensen met telefonische herinnering aan aangifte

Medewerkers van de Belastingdienst bellen tot vrijdag 4 juni tenminste 3.000 mensen die aangifte inkomstenbelasting moeten doen over 2020, maar dat nog niet hebben gedaan en ook geen uitstel hebben gevraagd. Door mensen aan hun...

Categorie

Blog: Balans vinden tussen invorderen en perspectief bieden

Het kabinet heeft de economische steunmaatregelen voor ondernemers verlengd. Jasper Graaff, voorzitter van de Kennisgroep invordering & civiel recht, werkt mee aan de wet- en regelgeving voor deze groep: "Ik moet ervoor zorgen dat we...

Categorie

Steun aan ondernemers verlengd

Thuiswerkende ondernemer

Ondernemers kunnen nog tot en met 30 juni bijzonder uitstel van betaling bij de Belastingdienst aanvragen of verlengen vanwege corona. Wie gebruik maakt van het bijzonder uitstel kan de nog te betalen belasting vanaf 1...

Categorie

Uitvoeringsorganisaties roepen politiek op: zet burger centraal

Leden vergaderen in Tweede Kamer

FORMATIE – Bestuurders van de 5 uitvoeringsorganisaties Belastingdienst, UWV, Nationale Politie, Rijkswaterstaat en Dienst Justitiële Inrichtingen spraken op 17 mei met demissionair minister-president Rutte. Dat deden ze naar aanleiding van hun oproep vorige maand om...

Categorie

Blog: “We proberen problemen in 1 keer op te lossen”

Er kunnen allerlei redenen zijn waarom iets mis gaat in de communicatie tussen burgers en de Belastingdienst. Als klachtbehandelaar probeert Alberto Schreutelkamp de verstoorde relatie te herstellen en de burger of ondernemer een luisterend oor...

Categorie

Belastingdienst attendeert 60.000 ondernemers op betalingsregeling

Sinds de uitbraak van corona biedt de Belastingdienst ondernemers een helpende hand. Zo kunnen zij uitstel van betaling krijgen en komt er een speciale regeling om de opgebouwde schuld te innen. Maar bedrijven moeten die...

Categorie