Dienstverlening

14-12-2023 -

Een van de doelen van de Belastingdienst is om altijd deskundige en persoonlijke hulp aan te bieden. Daarnaast bieden we maatwerk met onder andere het Stella-team. Zij helpen mensen in complexe en dringende situaties. Marianne...

12-12-2023 -

Burgers kunnen via het Overzicht betalen en ontvangen sneller hun belasting betalen en hun belastingzaken regelen. Van de ongeveer 55.000 bezoekers die maandelijks inloggen doet 20% een online betaling met iDEAL. “In de toekomst maken...

07-12-2023 -

Belangrijke levensgebeurtenissen hebben soms fiscale gevolgen. Zoals bij het overlijden van een naaste. De Belastingdienst wil burgers daarbij zo goed mogelijk ondersteunen. Projectleider Dienstverlening Nabestaanden, Corine Bosveld-Verdouw vertelt over de campagne die nog tot het...

05-12-2023 -

Ruim 4 miljoen mensen ontvangen vanaf 5 december van de Belastingdienst een voorlopige aanslag inkomstenbelasting 2024. Met een voorlopige aanslag kunnen mensen in het lopende jaar alvast geld terugkrijgen of juist gespreid betalen. Nieuw dit...

28-11-2023 -

We zijn er als Belastingdienst niet alleen om mensen te wijzen op hun plichten. Daarom verstuurden we in september en oktober 2023 ruim een half miljoen mensen een brief dat ze waarschijnlijk geld terugkrijgen. We...

16-11-2023 -

Als startende ondernemer zijn er veel zaken waar je aan moet denken; van btw-aangifte doen tot een eigen administratie bijhouden. De Belastingdienst zorgt dat er een manier van hulp is die bij de starter past....

26-10-2023 -

Inwoners van de regio Drechtsteden kunnen vanaf vandaag met alle vragen over belastingen, toeslagen en invorderingen terecht bij het nieuwe steunpunt van de Belastingdienst. Dit is te vinden op het Werkplein van de Sociale Dienst...

23-10-2023 -

Henri werkt bij het team Dienstverlening van de Belastingdienst. Hij beantwoordt telefoontjes van mensen die een contactkaartje van ons ontvingen, omdat ze al lange tijd geen of te laat belastingaangifte deden. “Een contactkaartje nodigt meer...

16-10-2023 -

Van het belevingsonderzoek van de Belastingdienst - ook wel bekend als de Fiscale Monitor – vindt momenteel een najaarsmeting plaats. Tot half november 2023 vragen we belastingplichtige burgers en MKB-ondernemers hoe zij hun belastingplicht en...

02-10-2023 -

Iedereen kan vanaf maandag 2 oktober 2023 een afspraak maken voor een digitaal bezoek aan de Belastingdienst. Met de introductie van videobellen vergroten we hiermee de bereikbaarheid voor burgers. “We sluiten beter aan bij de...