Ga direct naar de filters Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Dienstverlening

  1. Schuldenknooppunt brengt schuldenrust 

    Na een succesvolle proefperiode gaan de Belastingdienst en Dienst Toeslagen door met de samenwerking met het Schuldenknooppunt. Via het Schuldenknooppunt wisselen schuldeisers en schuldhulpverleners op een snelle, gelijke en betrouwbare manier gegevens uit. Zo worden...

    Categorie
  2. “Het helpt als je mensen vanuit vertrouwen benadert”

    Persoonlijke hulp op maat. Daarvoor zorgt de Belastingdienst met steunpunten en balies. Wie hulp wil bij fiscale zaken of toeslagen, kan hier op afspraak terecht. Zoals meneer Winters die op een dag het steunpunt van...

    Categorie
  3. Belastingdienst.nl heeft A-status digitale toegankelijkheid

    De belastingdienst.nl website heeft een A-status behaald in toegankelijkheid. Dat betekent dat de website voldoet aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die toetsen hoe gemakkelijk de inhoud van een website wordt aangeboden. Lotte Bijl...

    Categorie
  4. “Starters moeten van ons voldoende tekst en uitleg krijgen” 

    Veel starters hebben vragen over belastingzaken. Daarom zorgt de Belastingdienst dat er altijd informatie en hulp beschikbaar is. Zoals via een live webinar. Landelijk coördinator startersvoorlichtingen Ferry Hoogerheijde : “Je merkt dat starters de extra...

    Categorie
  5. Programma Begrijpelijke Brieven: “We hebben al veel bereikt”

    “Minstens 80% van de ontvangers moet onze brieven meteen begrijpen.” Aan het woord is programmamanager Begrijpelijke Brieven Belastingdienst (BBB), Dennis Blansjaar. “Dit doel is nog niet helemaal bereikt. Maar we zijn al een eind op...

    Categorie
  6. “Soms is een situatie zó ondoorzichtig dat ik aanklop bij het Stella-team en hen vraag om mee te kijken”

    Een van de doelen van de Belastingdienst is om altijd deskundige en persoonlijke hulp aan te bieden. Daarnaast bieden we maatwerk met onder andere het Stella-team. Dat helpt mensen in complexe en dringende situaties. Tonny...

    Categorie
  7. Voortaan online automatische incasso voor voorlopige aanslag aanvragen

    Om het betaalgemak van mensen verder te verbeteren, kunnen burgers vanaf deze maand voortaan online een machtiging voor automatische incasso aanvragen voor hun voorlopige aanslag. Mensen kunnen de aanvraag indienen via het Overzicht betalen en...

    Categorieën
  8. Belastingdienst verstuurt te betalen voorlopige aanslagen 2024

    Vanaf 8 januari verstuurt de Belastingdienst circa 2,4 miljoen te betalen voorlopige aanslagen inkomstenbelasting over 2024. Met een voorlopige aanslag betalen mensen een gedeelte van hun verschuldigde belasting verspreid over het lopende jaar. Sommige mensen...

    Categorieën
  9. “Het Stella-team denkt met me mee over een passende oplossing”

    Een van de doelen van de Belastingdienst is om altijd deskundige en persoonlijke hulp aan te bieden. Daarnaast bieden we maatwerk met onder andere het Stella-team. Zij helpen mensen in complexe en dringende situaties. Marianne...

    Categorie
  10. Steeds meer mensen regelen hun belastingzaken online

    jonge vrouw activeert de berichtenbox

    Burgers kunnen via het Overzicht betalen en ontvangen sneller hun belasting betalen en hun belastingzaken regelen. Van de ongeveer 55.000 bezoekers die maandelijks inloggen doet 20% een online betaling met iDEAL. “In de toekomst maken...

    Categorie