Onze samenwerking

met fiscaal dienstverleners

Fiscaal dienstverleners leveren belangrijke expertise aan hun klanten en helpen hen bij het nakomen van hun fiscale verplichtingen. Niet voor niets maakt 75% van de ondernemers en ruim 25% van de burgers in Nederland gebruik van een fiscaal dienstverlener.

Ook voor de Belastingdienst zijn fiscaal dienstverleners een belangrijke partij. We werken graag met hen samen en ondersteunen hen waar nodig.

Wat de Belastingdienst en fiscaal dienstverleners voor elkaar kunnen betekenen

Als Belastingdienst zijn wij er om belastingen te innen, te handhaven en toezicht te houden. Maar er is meer. De fiscaal dienstverleners zijn erg belangrijk voor ons. Wij zijn ervan overtuigd dat de Belastingdienst en de fiscaal dienstverlener elkaar van dienst kunnen zijn. Een goede samenwerking is namelijk in het belang van iedereen.

Hoe werkt de samenwerking met de fiscaal dienstverleners?

Wij hebben voor fiscaal dienstverleners speciale teams klaarstaan die bestaan uit accountmanagers en relatiebeheerders.

Onze relatiebeheerders

Fiscaal dienstverleners die kiezen voor horizontaal toezicht, krijgen een vast contactpersoon, hun relatiebeheerder.

Lees meer over onze relatiebeheerders

Onze accountmanagers

Fiscaal dienstverleners die procesmatig vastlopen binnen de Belastingdienst kunnen contact opnemen met een accountmanager.

Lees meer over onze accountmanagers

Onze contactmogelijkheden

Los van het persoonlijk contact zijn er andere manieren waarop fiscaal dienstverleners in contact kunnen komen met ons en met elkaar.

Bekijk de contactmogelijkheden

Gelukt! Continu verbeteren en versterken

Voor een goede samenwerking moet je weten wat je van elkaar verwacht. Daarom overlegt de Belastingdienst regelmatig met fiscaal dienstverleners en hun vertegenwoordigers hoe we informatie, processen en manieren van werken nog beter op elkaar kunnen aansluiten. De wensen van fiscaal dienstverleners nemen wij mee in onze verbeterplannen. Zo hebben we tal van verbeteringen in onze bereikbaarheid doorgevoerd en blijven we investeren in kennisdeling.

Verder werken we aan digitalisering: een bezwaar kan digitaal ingediend worden waarop een geautomatiseerde ontvangstbevestiging volgt. Zo kunnen we sneller meer zekerheid bieden. Dit is een eerste stap: het plan is om steeds meer digitaal mogelijk te maken.

	De fiscaal dienstverlener kan op een efficiënte manier de belastingzaken voor klanten regelen.
	De klanten zien hun belangen goed behartigd, en hebben meer zekerheid over de juistheid van hun aangifte en over het te betalen bedrag aan belasting: niet te veel en niet te weinig.
	De Belastingdienst ontvangt juiste, tijdige en volledige aangiften.