Een beetje extra hulp voor starters is altijd dichtbij

Publicatiedatum 28-10-2024, 9:52

Ferry Hoogerheide helpt startende ondernemers op weg in de wereld van belastingen. Als startersvoorlichter bij de Belastingdienst laat hij zien dat belastingen eenvoudiger zijn dan ze lijken. 

Als je begint als ondernemer, komt er veel op je af. Naast je eigen producten of diensten, moet je ook je administratie en belastingzaken regelen. Ferry is al jaren startersvoorlichter en geeft met veel enthousiasme webinars, zoals het Webinar Goede Start met de Belastingdienst.

Snel antwoord tijdens live webinar

Het Webinar Goede Start is bedoeld voor ondernemers die willen weten hoe ze hun belastingzaken moeten regelen. Samen met zijn collega’s van de Belastingdienst en van de Kamer van Koophandel legt Ferry de fiscale basis uit, van de btw-aangifte tot de administratie. “We organiseren het webinar Goede Start 9 keer per jaar en het webinar over de eerste btw-aangifte ieder kwartaal. Er is geen limiet op het aantal deelnemers, we kunnen zelfs 5000 mensen verwelkomen,” legt Ferry uit.

 “Het mooiste aan mijn werk is dat ik startende ondernemers kan laten zien dat belastingen minder moeilijk zijn dan men verwacht. In het begin denken ze vaak dat alles alleen maar ingewikkeld is, maar na de juiste uitleg en toelichting komen mensen er vaak opgelucht achter dat ze veel belastingzaken zelf kunnen regelen. Dat geeft mij veel voldoening,” zegt Ferry.

Tijdens het webinar kunnen deelnemers vragen stellen via de live chat. “We hebben wel eens 1600 vragen beantwoord tijdens 1 webinar. Met een team van 25 vakspecialisten zorgen we ervoor dat vragen direct worden beantwoord,” vertelt Ferry trots. De specialisten hebben onderling ook online contact, zodat ze snel kunnen overleggen als dat nodig is. “Zo krijgen vraagstellers lekker snel het juiste antwoord.”

Het mooiste aan mijn werk is dat ik startende ondernemers kan laten zien dat belastingen minder moeilijk zijn dan men verwacht

Actuele informatie en praktische tips

Wat het maken van webinars waardevol maakt, is dat alle informatie actueel is.  “Er verandert nogal eens wat in de wetgeving,” legt Ferry uit. “Denk bijvoorbeeld aan de kleineondernemersregeling (KOR). We nemen die veranderingen meteen mee in het webinar. Ook complexe zaken gaan we niet uit de weg. Voor de KOR gaan we nog verder. Daarvoor geven we op 20 november een speciaal webinar over de wijzigingen in de KOR per 1 januari 2025 en wat die betekenen voor ondernemers. Ook gaan we in op de vraag wanneer deelname voor een ondernemer interessant kan zijn en wanneer niet.”

Naast het live beantwoorden van vragen, geeft Ferry praktische tips en voorbeelden tijdens de webinars. “Veel ondernemers weten niet precies wat ze moeten doen en twijfelen, maar wij maken het concreet voor ze. Door de uitleg met veel praktische voorbeelden weten ze meteen hoe ze zelf aan de slag kunnen.”

Live en persoonlijk

Het webinar is altijd live, en dat maakt het bijzonder, zegt Ferry. “Soms geloven mensen niet dat het echt live is, omdat alles vaak zo soepel verloopt. We laten dan gewoon de tussenstand van een voetbalwedstrijd zien,” vertelt hij glimlachend. Het live aspect houdt de deelnemers betrokken “Het webinar duurt 75 minuten en bijna iedereen kijkt het volledig uit. Dat is een groot verschil met YouTube-video’s, waar mensen vaak na 5 minuten afhaken.”

En als je na inschrijving toch het webinar hebt gemist? Geen probleem. “Na afloop is het webinar nog 1 jaar lang terug te kijken met de link die je ontvangt na inschrijving,” aldus Ferry. “We zien dat het aantal kijkers na de live-uitzending vaak flink oploopt. Naar het laatste webinar hebben inmiddels meer dan 2000 mensen gekeken.” 

Een handige manier om te leren

Voorheen gaf Ferry samen met collega’s fysieke presentaties door heel Nederland. “We werkten vanuit 12 regio’s die centraal werden aangestuurd om overal dezelfde informatie te delen,” vertelt hij. Nu doen we dat online, en dat biedt volgens hem veel voordelen. “We hebben ons bereik enorm uitgebreid en kunnen makkelijk inspelen op vragen van deelnemers. Als blijkt uit de evaluaties dat er behoefte is aan meer diepgang op een onderwerp, zoals bijvoorbeeld de kleineondernemersregeling in de btw, dan maken we daar een apart webinar van. Dat waarderen deelnemers enorm.”