ICT

Publicatiedatum 11-02-2025

Onze bedrijfsprocessen voeren we voor een belangrijk
deel geautomatiseerd uit. We moderniseren ons
ICT-landschap, verbeteren onze ICT-voortbrenging en
brengen de basis op orde, zodat we onze operational
excellence kunnen verhogen en de organisatie
gereedmaken voor een verdere digitale transformatie.

Het werk van de Belastingdienst in feiten & cijfers

Hoe vertaalt zich dat in cijfers?

Automatisering bedrijfsprocessen

• 400 ICT-projecten
• 1.000 applicaties
• 800 bedrijfsprocessen
• 80% van de bedrijfsprocessen is geautomatiseerd

Correspondentie en gegevens

• 260 miljoen brieven en e-berichten verstuurd
• 4,7 miljoen aantal vooringevulde aangiften (VA)
• 206 miljoen aantal gegevens vooringevuld

Stand van vorderingen belastingen

• 49 miljard euro stand van vorderingen
• 275 miljoen verwerkte betalingen
• 95% tijdig betaald
• 5% invorderingsmaatregelen