Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de footer
Toekomstgericht meedenken
De jongeren van nu zijn de belastingbetalers en toeslagenontvangers van de toekomst. Daarom is het essentieel dat onze diensten en communicatie aansluiten bij hun behoeften. Op deze manier kunnen jongeren eenvoudiger hun weg vinden binnen belastingzaken en toeslagen. Hoe zorgen we ervoor dat onze diensten en communicatie aansluiten bij hun behoeften? Om hier antwoord op te vinden, hebben de Belastingdienst en Dienst Toeslagen de DenkTank Jongeren opgericht.
Waarom een jongerenpanel?
Met de DenkTank Jongeren zetten we een belangrijke stap richting een Belastingdienst die begrijpelijk, toegankelijk en toekomstbestendig is. Hierdoor kunnen we onze diensten beter laten aansluiten op de verwachtingen van jongeren. Deze groep van ongeveer 15 jongeren tussen de 15 en 27 jaar geeft ons gevraagd én ongevraagd advies over hoe we onze diensten, controles en communicatie kunnen verbeteren. Hun frisse blik helpt ons om begrijpelijker en toegankelijker te worden.
Lees meer in het artikel: Nieuwe DenkTank: Een frisse blik op de toekomst van onze dienstverlening
Wat is de DenkTank Jongeren?
De DenkTank Jongeren bestaat uit jongeren die signalen en ideeën vanuit hun generatie delen. Hun input helpt ons beter te begrijpen wat jongeren nodig hebben en hoe wij hen kunnen ondersteunen. Op die manier kunnen we onze dienstverlening en communicatie verbeteren. Zo zorgen we ervoor dat onze dienstverlening en communicatie beter aansluiten bij de toekomst. Door direct met jongeren in gesprek te gaan, leren we welke obstakels zij ervaren en hoe we belastingzaken en toeslagen toegankelijker kunnen maken.
Hoe dragen jongeren bij?
De DenkTank Jongeren bespreekt actuele thema’s en geeft advies over de volgende onderwerpen:
- Hoe belastingzaken en toeslagen begrijpelijker gemaakt kunnen worden.
- Wat jongeren helpt bij het regelen van hun belasting- en toeslagenzaken.
- Hoe campagnes en communicatie jongeren beter kunnen bereiken.
Jongeren in de DenkTank delen hun inzichten over belastingzaken en toeslagen. Hierdoor krijgen wij een beter beeld van hun behoeften en verwachtingen. Zij geven gevraagd en ongevraagd advies over campagnes, communicatie en actuele thema’s die jongeren raken. Hun ideeën helpen om onze dienstverlening te verbeteren.
Wie begeleiden de DenkTank Jongeren?
De DenkTank wordt begeleid door coördinatoren Tamar en Marloes. Zij zorgen ervoor dat de inzichten van de jongeren niet alleen worden gehoord, maar ook intern gedeeld worden bij de Belastingdienst en Dienst Toeslagen, zodat eraan gewerkt kan worden. Hierdoor krijgen jongeren een stem in belangrijke ontwikkelingen.
Marloes: "Hun frisse blik helpt ons om blinde vlekken te ontdekken en toekomstbestendig te blijven.”
Tamar: " We luisteren naar jongeren om écht verschil te maken in onze dienstverlening.”
Beschrijving van de video.
In deze video van de Belastingdienst stellen Marloes en Tamar, coördinatoren van de DenkTank Jongeren, zich voor. Marloes (links) en Tamar (rechts) staan in een kamer met een bruine stoel en een leren bank.
Marloes: "Hoi, ik ben Marloes van de Belastingdienst."
Tamar: "En ik ben Tamar van Dienst Toeslagen."
Marloes en Tamar kijken elkaar aan.
Marloes en Tamar: "En wij zijn van de DenkTank Jongeren."
Er wordt ingezoomd op Tamar, die op een bruine leren bank zit.
Tamar: "Waarom hebben we de DenkTank?"
Vervolgens wordt er ingezoomd op Marloes, die voor een gordijn zit.
Marloes: "De DenkTank is bedoeld om jongeren mee te laten denken en mee te laten werken voor een betere Belastingdienst."
Daarna wordt er weer overgegaan naar Tamar op de bank.
Tamar: "Heb jij ideeën voor ons? Meld je dan aan. Stuur een mailtje."
Er komt een lichtblauwe balk met het e-mailadres DenkTank@belastingdienst.nl in beeld en het logo van de Belastingdienst. Het beeld wordt vervaagd en alleen het e-mailadres is nog zichtbaar.
Denk Tank iets voor jou?
Wil jij impact maken op belastingzaken en toeslagen voor jongeren in Nederland? De DenkTank Jongeren zoekt enthousiaste deelnemers tussen de 15 en 27 jaar om mee te denken over begrijpelijke en toegankelijke dienstverlening. Jouw ideeën maken het verschil!
Iedereen is welkom, ongeacht je achtergrond of opleiding. Mocht je twijfelen of deelname iets voor jou is, neem dan gerust contact met ons op. We staan open voor vragen en helpen je graag om te kijken of de DenkTank bij jou past. Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Wat levert het jou op?
- De kans om je netwerk te vergroten en je stem te laten horen.
- Een vrijwilligersvergoeding en reiskostenvergoeding naar en van Utrecht.
- Leerzame en gezellige bijeenkomsten.
- Deelname kost je ongeveer 8 uur per maand, inclusief een maandelijkse meet-up met de groep. Hierdoor kun je actief betrokken blijven bij de DenkTank en waardevolle inzichten delen.
Interesse? Meld je aan!
Stuur een korte motivatie per video of e-mail en vertel wie je bent en waarom deelname aan de DenkTank Jongeren interessant voor je is.
Contact opnemen kan via e-mail: DenkTank@belastingdienst.nl of bel/app Marloes op 06-278 71 163 of Tamar 06-296 42 519.