Ga direct naar de inhoud
Home

Digitalisering en online interactie

Over dit thema

De samenleving digitaliseert: Nederlanders regelen hun zaken steeds meer online. Ook bij de Belastingdienst kunnen mensen al veel belasting- en toeslagzaken online regelen. We ondersteunen mensen voor wie digitaal nog een grote stap is.

Interactie

Het contact tussen burgers, bedrijven en de Belastingdienst gaat steeds meer digitaal. De Belastingdienst helpt mensen hierbij. En voor wie niet digitaal wil of kan communiceren blijft papieren post beschikbaar.

Online aangifte

We ontvangen al 98 procent van de aangiften digitaal. De Belastingdienst heeft het meeste al vooraf ingevuld. Mensen die hierin niets hoeven te wijzigen, kunnen de aangifte ook via de aangifteapp doen.

Post

Iedere Nederlander kan straks de post van de Belastingdienst óf digitaal óf op papier ontvangen. Ter voorbereiding hierop wordt de Wet elektronisch berichtenverkeer Belastingdienst vanaf 1 januari 2020 al aangepast.

Media

Digitalisering Belastingdienst in beeld

De samenleving digitaliseert. De Belastingdienst ook. Stap voor stap, zodat iedereen mee kan komen. Hoe we dat doen laten we zien in onderstaande animatie: Digitalisering Belastingdienst.

Ervaringen digitale belasting- en toeslagzaken

De Belastingdienst digitaliseert. De meeste burgers en bedrijven regelen hun belasting- en toeslagzaken al digitaal. Dat gaat in de meeste gevallen goed. Voor sommige mensen is het best lastig. Deze video laat ervaringen zien van mensen die hun belasting- en toeslagzaken online regelen.

Feiten en cijfers

Manieren van aangifte doen